Famulor ist jetzt auf 21 Kanälen verfügbar und behält Wissen, Verlauf und nächste Schritte kanalübergreifend im Kontext.
Telefon: eingehende und ausgehende KI-Anrufe
Web Widget: Voice und Chat auf eurer Website
Messaging: WhatsApp, Telegram, Messenger, Microsoft Teams, Slack, Discord, Google Chat, X, Instagram und Zulip
E-Mail: E-Mail, Gmail, Outlook, Zoho Mail und AgentMail
Support: Freshdesk, Zendesk, ServiceNow und Intercom
So könnt ihr mit einem Agenten Anrufe, Chats, E-Mails und Support-Tickets zentral bearbeiten, ohne für jeden Kanal einen eigenen Bot aufzubauen.
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